রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটের ইতিহাস এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত রাখা lq77-এর প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং আপনার প্রবেশাধিকার বজায় রাখি।

নিরাপদ লগইন ও ওটিপি যাচাইস্থানীয় পেমেন্ট এনক্রিপশন২৪/৭ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lq77 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে রক্ষা করি
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন

গোপনীয়তা সহায়তা কোথায় পাবেন

যদি আপনি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী রাখি, বা আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই করার পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট দ্রুত প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ টিমের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে খোলা যায়।
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ অথবা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল লগইনে সরাসরি গোপনীয়তা ও ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিকল্পগুলি দেখুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার লগইন, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা এটি কখনো দেখতে বা শেয়ার করতে পারি না। যখন আপনি ওটিপি পাঠান, সেটি যাচাই হয় কিন্তু সংরক্ষিত হয় না। শেষ লগইনের পরে বেশিরভাগ সেশন ডেটা ৯০ দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে…

এনক্রিপশন

আপনার লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা ব্যাংক এবং পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনেরও একই মান।

পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা

আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করি না। ওটিপি যাচাই করার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

সেশন ক্লিয়ারেন্স

প্রতিটি লগ আউট বা নিষ্ক্রিয়তার পর আপনার সেশন তথ্য সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সাধারণত ১ বছরের মধ্যে মুছে যায়, স্থানীয় আইন অনুসারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের গেম প্রদানকারীদের সাথেই শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, কখনো বিজ্ঞাপন দাতাদের সাথে নয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন, সংশোধন করুন বা আপোস করতে বলুন। সাপোর্ট দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে…

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

নিচে আমরা সেই প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা lq77 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার ফোন নম্বর এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র জমা-উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আমরা এটি কোনো তৃতীয় বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য ওয়েবসাইটের সাথে শেয়ার করি না। আপনার বিস্তারিত লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান।

হ্যাঁ। সাপোর্টকে আপনার সম্পূর্ণ নাম এবং অ্যাকাউন্ট ইমেল দিয়ে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং ব্যক্তিগত ডেটা সাধারণত ১ বছরের মধ্যে মুছে ফেলব। আইনি রেকর্ড যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ থাকতে পারে।

না। আমরা কখনোই আপনার বেটের রেকর্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় খেলার ডেটা শেয়ার করি, যাতে লাইভ টেবিল এবং স্লট সঠিকভাবে কাজ করে।

সম্পূর্ণভাবে হ্যাঁ। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড একটি এক-মুখী হ্যাশ হিসাবে সংরক্ষণ করি। এর অর্থ এমনকি lq77 কর্মচারীরাও এটি দেখতে পারে না। লগইনের সময় আমরা শুধুমাত্র পরীক্ষা করি যে আপনি যা ইনপুট করেছেন তা হ্যাশ করা সংস্করণের সাথে মেলে কিনা।

আমরা আপনার লগইনে কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিবার পাসওয়ার্ড পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়। এই কুকি আপনার ডিভাইসেই থাকে এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

আমাদের পাসওয়ার্ড রিসেট টুল আপনার অ্যাকাউন্ট লিংক করা ফোন নম্বরে একটি ওটিপি পাঠায়। আপনি এটি ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন। যদি এই ফোনটিতে অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রস্তুত থাকুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ১ বছরের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। লেনদেন এবং জালিয়াতির রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী বেশি সময় ধরে রাখা হতে পারে।